Хватит гундосить 😢
vk.com/@andreykerov_blog-hvatit-gundosit
Знаешь, как моментально стать сильно лучше 99% исполнителей, которыми насыщен рынок? Всё очень просто — не гундось.
К тебе приходит потенциальный проект
Ты просишь за него, условно, 30 тысяч. Тебя начинают прожимать. Соглашаешься в итоге на 20. А потом сидишь и ноешь о том, что тебе мало за проект платят. Что ты рисуешь один блок лендинга всего-лишь за 700 рублей, хотя обычно тебе платят 1 500. Что тебе уже проект надоел, он сложный, и правок куча, и вообще все вы упороли. И вообще ты выгорел и хочешь исчезнуть с планеты Земля.
Это было твоё решение
Ты уже его принял. Всё, что тебе осталось — это реализовать его и сделать выводы. И ты не имеешь права винить своего заказчика в том, что он прожал тебя по цене. Ты согласился ровно на ту стоимость, которая для тебя в этот момент была приемлемой. Возможно, тебе есть было нечего.
Но ты вместо того, чтобы понимать это и принять — винишь заказчика. Перекладываешь не него ответственность за своё решение. Занимаешь позицию жертвы.
👀Глазами заказчика
Возьмём идеального исполнителя. Пусть это будет какой-то вымышленный дизайнер. Он прям очень круто рисует. Понимает тебя с полслова. Что ни концепция — то сказка. Сроки не срывает вообще, всегда на связи, не пропадает никуда. Да еще и берёт недорого. Прям вот хочется руки ему целовать. И лоб тоже.
Но, сука, такоооой нытик. Вот чуть что — сразу начинает ныть.
Нытьё убивает сотрудничество
Каким бы крутым не был исполнитель, если он начинает ныть, желание с ним коммуницировать сразу пропадает. Если я понимаю, что есть очень крутой дизайнер, но опять будет много жаловаться, то мне проще отдать другому. Пусть он даже рисует чуть хуже. И делает дольше. И стоит дороже. Зато не ноет.
Что делать, если хочется поныть🤔
Ты думаешь, что я ни разу не лажал, когда называл стоимость и соглашался на какие-то условия? Такое бывало и ни один раз. Но я никогда не позволял себе жаловаться и даже озвучить это клиенту. Большинство из них даже не в курсе, что я налажал с ценой. Я просто сделал свои выводы и в следующий раз, в подобной ситуации, называл стоимость выше, исходя из опыта дальнейших затрат ресурсов и времени.
Однажды я накосячил с ценой в 4 раза
Ко мне пришел заказчик с задачей. Я взял вводные, озвучил стоимость, выставил счёт на аванс 100% и получил платёж. В процессе работы оказалось, что всё не так просто, как я думал. Спустя неделю стало ясно, что тут объём работ в четыре раза больше, чем планировалось. Но счёт уже выставлен, платёж прошел, и идти к клиенту увеличивать чек — не уместно. Я не просто не заработал на проекте, я в итоге остался в заметном минусе. Мы закрыли проект, сдали его, подписали акты. Молча. Я просто принял ситуацию, сделал выводы, приобрёл опыт.
Через две недели он возвращается
У него есть еще одно направление. И он просит сделать еще один проект, который по объёму очень сильно похож на первый. Но узнав, что такая работа стоит не 50 тысяч, а 200 – он, мягко говоря, удивился. Я рассказал, что допустил в первый раз ошибку, некорректно провёл первичный сбор вводных, поспешил с выставлением счёта, и остался в сильном минусе.
Мы заключили второй контракт на 200 штук.
Хотя казалось бы, в этой ситуации это уже не возможно. Я рассказал ему о ситуации из позиции авторства, а не жертвы. Я ни разу не винил его, не нылся ему о сложной жизни. Просто сказал, что допустил ошибку и сделал некорректную оценку. И что на его задачу стоимость решения 200 рублей. Если бы я ему нажаловался в первый раз, еще в процессе работы, что я тут получаю копейки, что это стоит сильно дороже, и что это он вообще виноват — второй контракт бы мы не заключили.
Каждый раз лови себя на мысли, если ты ноешь
Себе, жене, маме, другу, соседу, партнёру, дизайнеру, программисту, а особенно если клиенту. Прекращай ныть и просто делай выводы 🤗